El personal satisfecho es un factor importante en el mercado laboral en tiempos de escasez de trabajadores calificados. Puede averiguar cómo lograr (más) satisfacción con la planificación adecuada de la fuerza laboral en nuestro artículo.
La programación óptima de tareas en hospitales y clínicas debe hacer más que simplemente asignar empleados a una tarea. Porque aquí hay que tener en cuenta la cualificación y formación del personal médico así como el personal y los requisitos de turno de la clínica respectiva, así como la negociación colectiva y la normativa individual. Sin embargo, con esta multitud de factores, a menudo se ignoran las necesidades de los empleados.
Otorgar solicitudes de servicio es más importante que nunca si desea satisfacer y retener personal altamente calificado. Puede hacer esto creando listas de derechos justos. Las ventajas son obvias: las listas de tareas que la fuerza laboral percibe como justas aseguran una mayor satisfacción, no solo para los programados, sino también para los responsables de la lista de tareas.
Debido a la complejidad del problema de planificación en la creación de listas de turnos en los hospitales, estos enfrentan numerosos desafíos: se deben cumplir diferentes servicios, necesidades y calificaciones, así como la legislación laboral y los convenios colectivos. Al mismo tiempo, se debe garantizar la formación de los médicos asistentes y atender las ausencias en caso de vacaciones y enfermedad. Dado que aquí todas las condiciones están interrelacionadas, el problema de planificación no se puede dividir en subproblemas. La experiencia ha demostrado que, por lo tanto, es imposible que muchos gerentes de listas de servicio deseen integrar también las solicitudes de servicio de la fuerza laboral. Porque incluso con la mejor voluntad y el mejor enfoque, las necesidades de los empleados solo pueden satisfacerse de manera insuficiente con la planificación manual. Al mismo tiempo, puede suceder que la carga de trabajo se distribuya de forma desigual entre la población activa, lo que provoca insatisfacción y frustración entre muchos participantes.
Personal satisfecho frente a una programación de tareas óptima
Sin embargo, con la programación de tareas manual, se desperdicia mucho potencial. Lo que no se puede implementar en realidad debido al tamaño del espacio de la solución para la planificación manual, se puede lograr mediante soluciones de automatización con métodos de optimización integrados.
Con la ayuda de soluciones de software, es factible crear listas de tareas de manera automatizada, orientada a la demanda, eficiente y simple. Pero solo unos pocos proveedores integran el aspecto de la equidad en sus algoritmos.
Las ventajas de las soluciones de software digital en la programación de tareas
Personal satisfecho a través de una programación de trabajo justa
Planificación de la calidad a través de la automatización
Rentabilidad a través de la automatización
Nuestro Sin embargo, la solución de software de planificación de despliegue de personal PLANFOX hace exactamente eso. Porque estamos convencidos de que la planificación del despliegue de personal no solo se hace más eficiente, los costos de oportunidad se reducen y la calidad de la planificación aumenta, sino que los gerentes y empleados de planificación de tareas también deberían beneficiarse.
Desde el inicio del desarrollo de la planificación del despliegue de personal de PLANFOX, se han incorporado a nuestro algoritmo métodos científico-matemáticos de optimización lineal, que también tienen en cuenta las solicitudes de servicio individuales de los empleados.
Porque PLANFOX Personnel Deployment Planning se desarrolló en cooperación con la Clínica de Anestesiología en Klinikum rechts der Isar (MRI) , razón por la cual los hallazgos de la práctica del diseño de listas de servicio se incorporaron a la programación desde el principio. La planificación automatizada también se ejecuta con métodos científico-matemáticos de optimización lineal, que se originan en la investigación de la Cátedra de Operaciones Sanitarias / Gestión de Información Sanitaria del Prof. Jens Brunner en la Facultad de Economía de la Universidad de Augsburg .
Autor y persona de contacto
Dr. Christopher Gross ha trabajado como desarrollador de software para XITASO desde 2010. Como parte de su doctorado, trabajó en la cátedra de Operaciones de atención médica / Gestión de información de salud del Prof. Jens Brunner en la Facultad de Economía de la Universidad de Augsburg con métodos innovadores para optimizar la planificación de la fuerza laboral en el sector de la salud. Ha estado trabajando en el desarrollo de PLANFOX desde 2014 y apoya a los proveedores de atención médica en la adaptación de sus procesos de planificación.
